Dostawa

Transport i przejęcie towaru

Zakupione towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej pod wskazany adres w formularzu zamówienia. W wyjątkowych sytuacjach, na prośbę Nabywcy, zakupione towary można odebrać osobiście w siedzibie firmy. Fakt ten należy zgłosić telefonicznie lub pocztą elektroniczną odpowiednio wcześniej - przed wysłaniem przesyłki z zamówieniem. Zajmujemy się sprzedażą wysyłkową od blisko 10 lat. Zdobyta wiedza i doświadczenie pozwoliły nam wręcz perfekcyjnie zabezpieczać porcelanę do transportu co sprawiło, że uszkodzenia powstałe w czasie transportu zdarzają się sporadycznie. Dodatkowo wszystkie przesyłki są ubezpieczone do pełnej wartości. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia zewnętrze należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę, a warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie przez pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji". Na podstawie "Protokołu Reklamacji" wysyłamy do Nabywcy nowe asortymenty na koszt naszej firmy. Nabywca nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.